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Liste des offres : 2764 TECHNICIEN SUPPORT CONSTRUCTEUR en CLIMATISATION H/F (Toulouse)


Titre 2764 TECHNICIEN SUPPORT CONSTRUCTEUR en CLIMATISATION H/F (Toulouse)
Catégories Support techniques terrain ou téléphonique
N° offre 2764
Domaine Climatisation et traitement d’air
Localisation MIDI-PYRÉNÉES
Description

Vos missions principales : sous la hiérarchie du Directeur Technique et sur toute la gamme du constructeur, assurer le support technique en agence, gérer les problèmes en collaboration avec le service commercial de l’agence :
- Réaliser les interventions techniques de dépannages, mises en service, expertises, assistance technique avant mise en service, travaux, validation précise des garanties, renseignement des clients par téléphone, traitement des urgences techniques.
- Formations (interne et externe), animation de réunions techniques.
- Suivi des stations techniques (travaux, dépannages, mises en service, audits, etc.…).
- Suivi administratif des interventions (en collaboration avec l’assistante de l’agence, validation des commandes, réception des bons d’interventions, réalisation des factures), rédaction des rapports, rédaction précise des bons d’interventions.
- Remontée d’information au service technique, renseignement précis et régulier de son planning.

Entreprise

Pour un constructeur international de climatisations.

Nom de la société 18528
Profil recherché

Formation souhaitée : BTS, BAC électrotechnique (avec un peu plus d’expérience si formation AFPA).
Expérience : >3-5 ans en installations, mises en service ou SAV en climatisation.
Compétences professionnelles requises :
- Formation en froid et climatisation.
- Bonnes connaissances en chauffage et circuits hydrauliques ; régulation et GTB.

Compétences et aptitudes personnelles :
- Aptitude à la gestion de situations conflictuelles (diplomatie, courtoisie), sens du service client, fermeté vis-à-vis des clients.
- Capacité à prendre du recul, gestion des priorités, respect des procédures établies.
- Bonne communication orale et écrite.

Ville TOULOUSE
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